+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Скрытые дефекты товара сроки предъявления претензий

Скрытые дефекты товара сроки предъявления претензий

Срок предъявления жалобы определяется действием гарантии. Но что делать, если после покупки с виду качественного товара, потребитель обнаруживает скрытые дефекты? Часто скрытые дефекты товара можно обнаружить только, используя его в повседневной жизни, или при проведении экспертизы. Сроки предъявления претензий по качеству товара В статье Гражданского Кодекса Российской Федерации описаны права потребителя по отношению ко времени, когда он может предъявить свою жалобу. Длительное использование перед подачей жалобы вызовет большое недоверие, потому что скорей всего всякие повреждения появились во время пользования и обратный факт будет сложно доказать. Гарантия же устанавливается продавцом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗЗПП. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок предъявления претензии по договору купли-продажи недвижимости

Поставка товара со скрытыми недостатками Срок предъявления претензии по договору И если в этих правилах написано, что в купленной вами обуви нельзя ходить по глубоким лужам, так как она от этого может пострадать; не стоит пренебрегать этим предостережением. В соответствии с нормами законодательства, недостатками скрытого типа могут быть названы изъяны продукции, отсутствие или заявленного или озвученного продавцом, но предполагаемого функционала или других несовпадений товара с описанием или изображением.

Это быстро и бесплатно! Точно так же, если на товар установлен срок годности, то обнаружение недостатков товара за пределами этого срока лишает покупателя права ссылаться на них. Суды считают факт передачи некачественного товара недоказанным постановления федеральных арбитражных судов Поволжского округа от Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ.

Поэтому судебная и деловая практика следует достаточно удобному пути разделения недостатков на явные и скрытые применительно к договору купли-продажи поставки. Скрытый недостаток Иногда только по истечении определенного времени можно обнаружить недостаток того или иного товара.

Он может быть незаметен при осмотре во время покупки или при тестировании в магазине, но обнаружится при дальнейшем использовании.

Это и будет считаться скрытым недостатком. Это значит, что покупатель может поинтересоваться у продавца, о правилах использования вещи, о ее соответствии ГОСТу и техническим регламентам, о том, проводилось ли устранение ранее выявленных недостатков, и обо всем остальном, что может быть полезно для покупателя.

Статья В какие временные рамки можно заявить об обнаруженных недостатках? Статья части 2 ГК РФ устанавливает промежуток времени, в который должен быть обнаружен недостаток купленного товара. Путаница с причиной возврата и ее сроками, к сожалению, имеет место чаще, чем того хотелось бы и продавцам, и покупателям.

Для того, чтобы приобретение продукции не вызвало дополнительных проблем, следует разобраться, что такое скрытые недостатки товара. Скрытые дефекты товара сроки предъявления претензий В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Можно сказать, что чем больше прошло времени с момента передачи товара в руки покупателя, тем больше вероятность, что суд не сможет разобраться, какое в действительности было положение дел. Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

Но в силу очевидности того факта, что предъявлению претензии по качеству предшествует обнаружение недостатков, суды считают, что таким образом в договоре был установлен именно специальный срок для обнаружения недостатков товара. Совет в тему Если в договоре установлен срок приемки товара по качеству, то покупателю лучше настоять на дополнительном условии. Чтобы суд не расценил этот срок как срок на обнаружение недостатков в целях предъявления требований продавцу, важно уточнить, что покупатель вправе предъявить претензию также в случае выявления скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены непосредственно при приемке товара см.

Определение скрытых дефектов товара Если на товар не установлена гарантия качества или недостатки выявлены после истечения ее срока, то покупатель обязан доказывать, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Место адрес заключения договора должно указываться в договоре. В договорных отношениях определенность в вопросе о сроке обнаружения недостатков товара или результата работы очень важна, ведь это может существенно повлиять на интересы сторон.

Покупатель должен быть уверен в качестве товара в течение такого времени, которое необходимо для его использования. Более того, покупатель должен знать, какой срок отводится ему на проверку товара и обнаружение недостатков. О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока Когда гарантийный срок или срок годности на товар не установлены и покупатель не может доказать, что обнаружил недостатки товара в пределах двух лет со дня его передачи, суды тоже отказывают в требованиях, связанных с передачей некачественного товара постановление Федерального арбитражного суда Уральского округа от Если не определен гарантийный срок Так, если купленный вами товар не имел гарантии или срока годности, подать требование об устранении его недостатков нужно в течение двух лет.

Следовательно, если не установлен гарантийный срок или срок годности, стороны по своему усмотрению могут закрепить в договоре любой срок обнаружения недостатков, меньше или больше двух лет.

При этом стороны могут оговорить, что продавец несет ответственность за недостатки, которые обнаружены в течение всего такого срока, либо в разумные сроки в пределах такого срока.

Однако он должен будет возместить затраты, если эксперты сделают вывод о том, что покупатель виноват в возникновении недостатка. Таким образом, нормы Гражданского кодекса РФ, устанавливающие сроки обнаружения недостатков товара или результата работ в пределах двух лет, являются диспозитивными, соответственно, они не препятствуют сторонам устанавливать иные условия, основываясь на принципе свободы договора.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Чтобы выявить критический дефект, необходим сплошной контроль, а в некоторых случаях неоднократный. Контроль других дефектов может осуществляться выборочно. Если нарушены сроки устранения недостатков Временные рамки, в которые продавец товара или его производитель должны устранить недостатки товара, определяются письменным соглашением с покупателем.

Срок устранения недостатков товара — 45 дней. Сроки устранения недостатков технически сложного товара — до 30 дней. Если же он не установлен, то недостатки должны быть устранены так быстро, как только возможно. Требование по замене товара на другое изделие продавец должен выполнить в течение календарной недели. В других случаях продавцу нужно в десятидневный период принять необходимые меры.

Поставка товара со скрытыми недостатками Поскольку купля-продажа и подряд являются разными видами договоров, строго говоря, положения о подряде никак не могут применяться к купле-продаже или к ее разновидности — поставке.

К примеру, при покупке транспортных средств, крупной бытовой техники, компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект может быть скрыт внутри устройства. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Качество товара по договору купли-продажи или его разновидности договору поставки , качество результата работ по договору подряда понятие, вокруг которого группируется ряд основополагающих обязанностей сторон.

Срок предъявления претензии по договору

Претензия по договору купли-продажи Претензия по задолженности по договору купли продажи Срок исковой давности недействительные сделки, раздел. Если ваши права по договору нарушены, вы имеете право обратиться с требованиями исками об их защите в соответствующий орган — суд или третейский суд ст. Однако возможность защиты нарушенного права ограничена определенным сроком, который называется исковой давностью. Специальные сроки определены законодательством для отдельных видов обязательств. Этот срок применяется также при отчуждении доли по договору мены; — предъявляемые в связи с ненадлежащим качеством работы, выполненной по договору подряда, за исключением требований в отношении зданий, построек, сооружений, незавершенных законсервированных капитальных строений, изолированных помещений, машино-мест, в течение одного года п.

Поставка товара со скрытыми недостатками Срок предъявления претензии по договору И если в этих правилах написано, что в купленной вами обуви нельзя ходить по глубоким лужам, так как она от этого может пострадать; не стоит пренебрегать этим предостережением. В соответствии с нормами законодательства, недостатками скрытого типа могут быть названы изъяны продукции, отсутствие или заявленного или озвученного продавцом, но предполагаемого функционала или других несовпадений товара с описанием или изображением.

Претензии в связи с недостатками поставленных товаров В связи с частыми изменениями в законодательстве, информация на данной странице может устареть быстрее, чем мы успеваем ее обновлять! Eсли Вы хотите найти правильное решение именно своей проблемы, задайте вопрос нашим юристам прямо сейчас. Статья Претензии в связи с недостатками поставленных товаров Комментарий: Статья ГК Украины регламентирует отношения, связанные с обеспечением поставщиком качества поставляемых товаров и предъявлении претензии в связи с недостатками поставленных товаров. Под гарантией качества товара, а именно так звучит первая половина названия комментируемой статьи, следует понимать обязательства продавца поддерживать в товаре надлежащее качество в течение гарантийного срока, а при ее снижении - устранить недостатки поставленного товара, обнаруженные во время действия гарантии.

Скрытые недостатки товара это

Требования, которые уместны в данной ситуации: исправление недостатков в ближайший срок; снижение существующей цены; покрытие убытков, связанные с самостоятельным исправлением. Часто потребитель спрашивает себя, куда можно подать претензию, если продавец не идет на компромисс. Единственным решением является обращение в суд. Сроки предъявления претензий по инструкции П-6 и П-7 Процесс передачи товара из рук продавца в руки покупателя до сих пор является камнем преткновения. Чтобы защитить себя нужно следовать инструкциям П-6 и П Потребитель должен перед приемом товара проверить его по качеству П-7 и по количеству П Претензия подается сразу при обнаружении какого-либо несоответствия с ранее оговоренными нормами — по количеству или качеству: при доставке из другого города — не позже 20 дней; при доставке в пределах города — не позже 10 дней; продукты, которые быстро портятся — за 24 часа.

Претензии по скрытым недостаткам товара срок предъявления

В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже Однако формулировка пункта 1 статьи Гражданского кодекса допускает двоякое толкование. У судов нет единого мнения о том, можно ли установить в договоре сокращенные сроки для обнаружения недостатков и какими будут последствия такого условия для продавца и покупателя. Значение срока обнаружения недостатков товара От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара.

Статья

Статья 19 Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования кКпродавцу или изготовителю вКотношении недостатков товара, если они обнаружены вКтечение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем. Если продавцом установлены гарантийные сроки вКсоответствии сКпунктом 7 статьи 5 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона вКотношении недостатков товара, обнаруженных вКтечение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу.

Скрытые дефекты товара сроки предъявления претензий

Дата и подпись составителя заявления. Если товар передаётся для ремонта, продавец должен опечатать его в присутствии покупателя. Если продавец отказывается принимать товар и возвращать за него деньги, нужно требовать письменного ответа о причинах отказа. Покупатель, не получивший ответа на такое обращение, может обращаться в суд для защиты своих интересов.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

.

Продление (возобновление) срока на предъявление претензий относительно качества товара, передаваемого по договору купли-продажи.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агафья

    Благодарю вас, спасибо

  2. upobatal

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  3. tempchiperci70

    Браво, мне кажется это великолепная мысль

© 2018 cmfan.ru